Huisregels

Om de kwaliteit van onze tandzorg te kunnen blijven waarborgen en u zo goed mogelijk te helpen, hebben we een aantal simpele huisregels opgesteld:

• Bij ieder bezoek dient u een geldig legitimatiebewijs en uw zorgpas mee te nemen.
• Wijzigingen in verzekering, adres of medicatiegebruik s.v.p. tijdig doorgeven.
• Bij voorgestelde behandelingen boven de €150,- ontvangt u vooraf een begroting, deze dient u bij akkoord getekend mee terug te nemen bij de afspraak.
• Wanneer een afspraak wat u betreft niet kan doorgaan, moet u dit ruim van tevoren (tenminste 48 uur) persoonlijk of telefonisch aan ons doorgeven. (Annuleringen per email worden niet geaccepteerd.)
• Indien u een afspraak niet nakomt of niet tijdig annuleert (tenminste 48 uur van tevoren), brengen wij de kosten van de geplande behandeling in rekening.
• Indien een operatie niet 48 uur van tevoren afgezegd wordt bij hinder brengen wij 25% van de totale offerte in rekening aangezien wij hier een x aantal uur voor inplannen per operatie.
• Wanneer een behandeling nog niet volledig is betaald hebben wij het recht de behandeling op te schorten tot de betaling volledig voldaan is.
• Alle voortvloeiende kosten die ontstaan uit het onnodig rekken van een behandeling omdat er niet betaald wordt zijn uiteraard voor de patiënt.
• Wanneer een behandeling langer gerekt wordt dan medisch verantwoord is of wanneer een betaling uitblijft kunnen wij ervoor kiezen om het behandeltraject bij ons te stoppen. U bent dan vrij de behandeling elders af te maken.
• Indien u zich tijdens de behandelingstijd of genezingstijd bij ons, zich tot een andere praktijk/behandelaar wendt voor behandeling of consult vervalt hiermee de garantiebepaling.
• Na het ondertekenen van een vaststellingsovereenkomst vervalt de behandeling door NG Dent en kan de behandeling elders voortgezet worden.
• Wij vragen u uw telefoon bij bezoek aan de praktijk uit te schakelen en geen huisdieren mee te nemen.
• Niet acceptabel gedrag, verbaal of non verbaal, en/of het herhaaldelijk niet nakomen van afspraken wordt niet getolereerd en heeft helaas onmiddellijke uitschrijving tot gevolg.
• Indien u een betalingsregeling bij ons heeft afgesloten, loopt deze gedurende het behandeltraject van uiterlijk 5 maanden. (Afhankelijk van de duur van de behandeling.)
• Het openstaande bedrag dient binnen de behandeltermijn volledig te zijn voldaan.
• Voor de plaatsing van het definitieve werk moet de betaalregeling voldaan zijn.
• Voor uw reguliere gebitscontrole geldt dat u éénmaal per halfjaar deze dient uit te voeren, tenzij door de arts anders geadviseerd.